| |
| 개인정보 처리 방침 |
| |
| 성요셉요양병원에서는 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하고 보호를 위해 노력합니다. |
| |
| 성요셉요양병원(이하 "병원"이라 한다)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 [개인정보 보호법] 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 [개인정보 보호법] 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. |
| |
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
|
| |
-
일반 개인정보 수집
- 성명, 생년월일,
- 전화번호, 주소
- 진료관련정보
-
개인정보 처리 목적
- 진료서비스 이용
- 원무서비스
- 진료비 수납
-
개인정보 보유기간
- 개인정보는 의료법 등 관련 법령에 따라 보관
- 목적 달성 후 즉시 파기
- 보존 필요시 분리·보관
-
개인정보 제3자 제공
- 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 관련법에 따라제공
-
개인정보 처리업무의 위탁
- 관련법에 따른 제반사항을 준수하여 개인정보의 처리업무 위탁
-
고충처리부서
- 부서명 : 행정부
- 연락처 : 053-615-4871
- 이메일 : sjh4874@naver.com
※ 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.
|
| |
| |
목차
|
|
제1조 개인정보의 처리 목적
제2조 처리하는 개인정보의 항목
제3조 개인정보의 처리 및 보유기간
제4조 개인정보의 제3자 제공
제5조 개인정보 처리의 위탁
제6조 개인정보의 파기절차 및 방법
제7조 정보주체와 법정 대리인의 권리·의무 및 행사 방법
제8조 개인정보의 안전성 확보조치
제9조 개인정보 보호책임자
제10조 개인정보 열람청구
제11조 권익침해 구제방법
제12조 영상정보처리기기 설치·운영
제13조 개인정보처리방침 변경이력
|
| |
제1조. 개인정보의 처리 목적
|
|
본원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
|
| |
|
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무준수를 위하여 불가피한 경우
|
- 관련 법령
- 관련 법령
- 의료법 및 동법 시행규칙
- 진료 신청서, 진료기록부, 조산기록부, 간호기록부, 환자명부, 처방전 등 각종 기록과 환자 진료기록의 열람 및 사본 교부
- 국민건강보험법
- 요양급여의뢰
- 전자금융거래법
- 진료비 수납
- 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률
- 감염병 환자, 감염병의사환자 또는 병원체보유자 신고
- 응급의료에 관한 법률
- 응급환자 이송
- 혈액관리법
- 특정수혈부작용신고
- 보건의료기본법
- 질병자 또는 질병의심대상자 발견 신고, 보고, 통지
|
| |
2. 진료예약 등 서비스 제공
|
1) 진료예약, 조회 및 진료를 위한 본인 확인 절차
2) 진단 및 치료를 위한 서비스(협의진료에 필요한 개인정보 및 진료정보 공유)
3) 진료비 청구, 수납, 환불 등의 원무서비스
4) 진료비계산서, 내역서, 제 증명서, 검진결과표 발송
5) 온라인 · 오프라인 검사 수탁, 외부검사 의뢰
6) 의료의 질 관리, 의료기관 인증평가, 병원운영을 위한 법적, 행정적 대응 및 조치
7) 교육, 연구에 필요한 최소한의 분석 자료
8) 가족 등에게 병의 증세, 환자상태 설명, 병실조회 및 면회 |
| |
| 3. 민원사무처리 |
|
1) 민원인의 신분 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 통지, 처리결과 통보 등 원활한 의사소통 경로확보를 위한 목적 |
| |
제2조. 처리하는 개인정보의 항목
|
| 본원은 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집ㆍ처리 합니다. 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같으며, 선택항목에 대하여 동의를 거부하셔도 의료서비스 이용에는 제한이 없습니다. |
| |
| 1. 진료 시 : 진료 등 법령상의 의무 준수를 위해 정보주체의 동의없이 개인정보를 포함한주민등록번호, 고유식별정보, 민감정보를 수집하고 이용할 수 있습니다. |
1) 필수항목 :
① 이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소
② 의료법 제22조에 따라 의무기록에 명시되는 항목
③ 건강보험증번호, 의료급여증번호 등 보험증 기재 사항
|
| |
2. 진료비 수납 시
|
1) 필수항목 : 신용카드 결제 시 카드사명, 신용카드번호 등 카드결제 승인 정보
2) 선택항목 : 통장계좌번호(환자 금액정산 시), 핸드폰번호(현금영수증)
|
| |
| 3. 민원사무처리 : 이름, 생년월일, 전화번호, 주소 |
| |
| 4. 그 외 특정 목적을 위해 단기적으로 개인정보를 수집할 경우에는 별도로 공지하고 수집합니다. |
| |
제3조. 개인정보의 처리 및 보유기간
|
| 본원은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다. |
| |
| 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무준수를 위하여 불가피한 경우로서 진료목적으 로 수집한 개인정보는 의료법 기준에 준합니다. |
| |
2. 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 다음을 포함하여 관련 법령에서 보유 기간을 정한 경우 해당 법령에 따라 보유합니다.
1) 관계법령 위반에 따른 수사. 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사. 조사 종료 시까지
2) 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년(전자상거래 등에서의 소비자 보호법에 관한 법률
3) 본인 확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
4) 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
5) 신용정보의 수집 · 처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
|
| |
| 3. 민원사무처리는 민원처리 종료 후 3년간 보유합니다. |
| |
제4조. 개인정보의 제3자 제공
|
| 본원은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음 각 호의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다. |
| |
1. 정보주체로부터 사전에 공개에 동의한 경우
|
| |
제공받는 자 |
제공목적 |
제공항목 |
보유 및 이용기간 |
| 제3자명 |
제공목적 |
제공항목 |
제공받는 자의 보유 및 이용기간 |
|
| |
| 2. 국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출 |
| |
| 3. 의료법 제21조 및 기타 다른 법률에서 개인정보의 제공 규정이 있는 경우 |
| |
| 4. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 |
| |
| 5. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
|
| |
| 6. 정보주체로부터 동의를 받은 경우 병원간의 상호 진료 협력을 위하여 의료정보 제공 |
개인정보를제공받는자 |
이용목적 |
개인정보 항목 |
위탁하는 업무의 내용 |
본원에 환자를
의뢰한 병ㆍ의원 |
경과파악 및 치료
방향 결정 |
투약 및 주사 처방내역,
검사 및 영상 진단 결과,
진료회신서 |
의료법 시행규칙 제18조(진료에
관한 기록의 보존)에 명시된
진료기록부 보존기간(10년) |
|
| |
| 7. 금융 실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우 |
| |
제5조. 개인정보 처리의 위탁
|
| |
| 1. 본원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있 습니다. |
수탁자 |
위탁하는 업무의 내용 |
기간 |
| 브레인컨설팅대구지사 |
전자의무기록 시스템(EMR) 서버 설치 및 스토리지 유지보수 |
위탁
종료시 까지 |
| (주)메디칼스탠다드 |
의료영상저장전송 시스템(PACS) 서버 설치 및 스토리지 유지보수 |
| 헤셀의원 |
영상판독의뢰 |
| 재)서울의과학연구소 |
검체 의뢰 |
| (주)무노스 |
신용카드결재 |
|
| |
| 2. 본원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정 보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처 리하는지를 감독하고 있습니다. |
| |
| 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. |
| |
제6조. 개인정보의 파기절차 및 방법
|
| 1. 본원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 의료 서비스의 폐지, 폐업 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. |
| |
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성 되었음에도 불 구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별 도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 본원은 폐업 또는 휴업 신고를 할 때에는 기록·보존하고 있는 진료기록부, 조산기록부, 간 호기록, 그 밖의 진료에 관한 기록을 관할 보건소장에게 이관합니다. |
| |
| 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. |
1) 파기절차
본원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 본원의 개인정보 관리책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2) 파기방법
본원은 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 복원이 불 가능한 방법을 이용한 영구삭제 등으로 파기하며, 기타 서면 등 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. |
| |
제7조. 정보주체와 법정 대리인의 권리·의무 및 행사 방법
|
| 정보주체는 본원에 대해 언제든지 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. |
| |
1. 권리행사 내용
1) 환자(본인)에 관한 기록 열람
2) 그 외 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 요구
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다. |
| |
2. 권리 행사 방법
1) 환자(본인)에 관한 기록 열람 : 본인임을 확인할 수 있는 신분증을 본원에 제시 |
2) 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통한 기록 열람 : 환자가 지정하는 대리인이 환자 본인의 동의서와 대리권이 있음을 증명하는 서류를 첨부하는 등 보건 복지부령으로 정하는 요건을 갖추어 요청한 경우, 다음 서류를 제출
① 기록열람이나 사본발급을 요청하는 자의 신분증 사본
② 환자가 자필 서명한 [의료법 시행규칙] 별지 제9호의2서식의 동의서 및 별지 제9호의 3 서식의 위임장이 경우 환자가 만 14세 미만의 미성년자인 경우에는 환자의 법정대리인이 작성하여야 하며, 가족관계증명서 등 법정대리인임을 확인할 수 있는 서류를 첨부 하여야 한다.
③ 환자의 신분증 사본 다만, 환자가 만 17세 미만으로 [주민등록법] 제24조제1항에 따른 주민등록증이 발급되지 아니한 자는 제외한다.
※ 단, 진료기록부 등 진료에 관한 기록의 열람, 발급, 정정, 삭제, 처리정지의 요청은 개인정보를 보호하기 위하여 고객의 방문 이외의 전화ㆍ우편ㆍFAX 등 기타 신청방법에 의한고객의 개인정보의 열람, 정정 및 삭제 절차는 제공하지 않습니다. |
| |
3. 권리 행사의 제한
본원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정 및 삭제를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.
1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가 있는 경우
3) 국가안보에 긴요한 사안으로 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무를 수행하는데 지장을 초래할 때
4) 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 : [개인정보 보호법] 제35조 제4항 각 호, 제37조 제2항 각 호에 해당되는 경우 |
| |
제8조. 개인정보의 안전성 확보조치
|
| 병원은 정부주체의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 아래와 같은 관리적·기술적·물리적 대책을 적용하고 있습니다. |
| |
| 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 관리조직 운영, 정기적 직원 교육 등 |
| |
| 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치,고유식별정보 · 데이터베이스(DB) 등의 암호화, 접속기록의 보관, 보안프로그램 설치 및 갱신 |
| |
| 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 |
| |
제9조. 개인정보 보호책임자
|
1. 본원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체 의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고
있습니다.
1) 개인정보 보호책임자
성 명 : 김 희 수
직 책 : 행정국장
연락처 : 053-615-4871
이메일 : sjh4874@naver.com |
| |
2) 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 원무부
담당자 : 김 복 일
연락처 : 053-615-4871
이메일 : sjh4874@naver.com |
| |
3) 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 경리부
담당자 : 김 영 철
연락처 : 053-615-4871
이메일 : sjh4874@naver.com |
| |
| 2. 정보주체는 본원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 본 원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. |
| |
제10조. 개인정보 열람청구
|
| 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 본원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. |
| |
1. 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서
부 서 명 : 원무부
연 락 처 : 053-615-4871
팩스번호 : 053-615-4870
이 메 일 : sjh4874@naver.com |
| |
제11조. 권익침해 구제방법
|
| 1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷 진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. |
1) 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2) 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3) 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4) 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr) |
| |
|
2. 본원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. |
▶개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
부 서 명 : 행정부
담 당 자 : 김희수
연 락 처 : 053-615-4871
팩스번호 : 053-615-4870
이메일 : sjh4874@naver.com |
| |
3 [개인정보 보호법] 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조 (개인정 보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청 구할 수 있습니다.
▶중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr) |
| |
제12조. 영상정보처리기기 설치·운영
|
|
본원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다. |
1. 영상정보처리기기 설치근거·목적
1) 본원의 시설안전, 화재예방
2) 환자·내원객의 안전 및 범죄예방
3) 차량도난 및 파손방지
4) 출입차량 확인 |
| |
2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위
1) 병원출입구 및 주차장, 원무과 앞 현관, 외래진료실(약제과) 복도, 각 병동 입구 및 복도 등 주요시설물에 15대 설치
2) 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영 |
| |
3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자
1) 관리책임자 관리팀 박용성 팀장 053)615-4871
2) 관리담당자 관리팀 김호룡 과장 053) 615-4871 |
| |
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
1) 촬영시간 : 24시간 촬영 및 녹화
2) 보관기간 : 촬영 시부터 약 30일
3) 보관장소 및 처리방법 : 관리팀 영상정보처리기기 통제실(야간당직실)에 보관, 처리 |
| |
|
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에게 요청 (관리팀) |
| |
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 :
1) 정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 등을 원하는 경우 언제든지 영상정보 처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 정보주체가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
2) 정보주체의 열람 등 청구에도 불구하고 아래와 같은 경우에는 개인영상정보 열람 등 청구를 거부할 수 있습니다.
(1) 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
(2) 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우 |
| |
|
7. 영상정보 보호를 위한 관리적·기술적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접 근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조 치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 |
| |
8. 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
본원은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법 령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정 하고 있습니다. |
기관명/부서 |
수탁업체 |
담당자 |
연락처 |
| 성요셉요양병원 |
(주)에스원 |
원종융 |
053-616-8259 |
|
| |
영상정보처리기기 운영·관리 방침의 변경에 관한 사항
이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 2015년 7월 1일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 지체 없이 본 기관 홈페 이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다. |
| |
제13조. 개인정보처리방침 변경이력
|
1. 이 개인정보 처리방침은 2022. 11. 1부터 적용됩니다.
2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 2015. 07. 01 ~ 2022. 10. 31 적용 (클릭) |
> 고객센터 > 개인정보처리방침 
